Nutzungsbedingungen

1. Gegenstand der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugang zur und die Nutzung der Plattform GetMyNIE (getmynie.com), betrieben von GetMyNIE Ltd, einem in Zypern registrierten Unternehmen ("GetMyNIE", "wir", "uns"). Durch die Erstellung eines Kontos oder den Kauf einer Dienstleistung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

2. Unsere Leistungen

GetMyNIE bietet zwei Stufen der Unterstützung bei der Beantragung der spanischen NIE an:

• Geführter Service (€49): Wir prüfen Ihre Unterlagen, begleiten Sie Schritt für Schritt und bereiten alle Formulare vor. Sie nehmen den Termin persönlich wahr.
• Vollvertretung (€199): Wir handeln in Ihrem Namen mittels einer notariell beglaubigten Vollmacht. Unser Vertreter nimmt den Termin für Sie wahr. Sie müssen nicht in Spanien anwesend sein.

3. Keine Erfolgsgarantie

GetMyNIE erbringt einen Verwaltungsassistenzservice. Die Entscheidung über die Erteilung oder Ablehnung einer NIE liegt ausschließlich bei der zuständigen spanischen Behörde (Policía Nacional oder Konsulat). Wir garantieren keine Genehmigung eines Antrags.

Wir werden bei der Vorbereitung und Einreichung Ihres Antrags die gebotene Sorgfalt walten lassen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ablehnungen durch spanische Behörden, Änderungen des Einwanderungsrechts oder von Ihnen gemachte ungenaue oder unvollständige Angaben.

4. Ihre Pflichten

Sie verpflichten sich:

• Genaue, vollständige und aktuelle Informationen und Dokumente bereitzustellen.
• Uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn sich Informationen nach der Einreichung ändern.
• Die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Einreichung gefälschter Dokumente zu nutzen.
• Die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren.

5. Zahlung und Rechnungsstellung

Die vollständige Zahlung ist erforderlich, bevor Ihr Antrag bearbeitet wird. Die Preise werden inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird gemäß EU-Mehrwertsteuerrecht basierend auf Ihrem Rechnungsland berechnet.

Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Nach Zahlungsbestätigung wird eine Mehrwertsteuerrechnung erstellt, die Sie in Ihrem Konto herunterladen können.

6. Rückgaberecht und Erstattungen

Sie haben gemäß EU-Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU) ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, sofern wir noch nicht mit der Bearbeitung Ihres Antrags begonnen haben.

Sobald die Dokumentenprüfung begonnen hat, erlischt das Widerrufsrecht (wie nach Art. 16(a) der Richtlinie zulässig, was Sie durch das Fortfahren mit Ihrem Antrag ausdrücklich anerkennen). In diesem Fall wird keine Erstattung gewährt, es sei denn, wir haben die vereinbarte Leistung nicht erbracht.

Wenn wir die Leistung aus Gründen auf unserer Seite nicht erbringen können, erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Zur Anforderung einer Erstattung kontaktieren Sie uns unter contact@getmynie.com.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der GetMyNIE-Plattform — einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software — sind Eigentum von GetMyNIE Ltd oder seiner Lizenzgeber und durch anwendbare Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

8. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt sich die Gesamthaftung von GetMyNIE für Ansprüche im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen auf den von Ihnen für die betreffende Leistung gezahlten Betrag.

Wir haften nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Chancen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder Haftung ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

9. Kündigung

Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Informationen angeben oder die Plattform auf schädliche Weise nutzen. Wir werden Sie nach Möglichkeit mit angemessener Vorankündigung informieren.

Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns schließen. Eine Kündigung berührt keine vor der Kündigung entstandenen Rechte oder Pflichten.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Zyperns. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zypriotischen Gerichte, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes Ihnen das Recht geben, Ihre Ansprüche vor Ihren Heimatgerichten geltend zu machen.

EU-Verbraucher können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über einen Hinweis auf der Plattform mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Die weitere Nutzung der Plattform nach diesem Datum gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.